إدارة المعلومات (Information Management)
المفهوم:
هي الإدارة المسؤولة عن جمع، تخزين، معالجة، وتأمين المعلومات والبيانات داخل المؤسسة بهدف دعم اتخاذ القرارات وتحسين الأداء وتحقيق أهداف العمل.
الأقسام أو الجوانب الرئيسية:
- إدارة قواعد البيانات
- أمن المعلومات
- تحليل البيانات
- إدارة نظم المعلومات
- إدارة المحتوى الرقمي
- دعم اتخاذ القرار
المهام الرئيسية:
1. جمع وتنظيم البيانات والمعلومات من مصادر متعددة.
2. ضمان دقة وسلامة البيانات المخزنة.
3. حماية البيانات من الاختراقات أو الضياع عبر تطبيق سياسات أمنية صارمة.
4. توفير المعلومات الدقيقة والموثوقة للإدارات المختلفة عند الحاجة.
5. تطوير وصيانة نظم المعلومات المستخدمة في المؤسسة.
6. تحليل البيانات لدعم التخطيط واتخاذ القرار الاستراتيجي.
التطلعات:
- تحسين جودة البيانات وزيادة موثوقيتها.
- تطوير أنظمة ذكية لإدارة وتحليل البيانات (Big Data، AI).
- تعزيز أمن المعلومات وتقليل المخاطر السيبرانية.
- تسهيل الوصول السريع والآمن إلى المعلومات.
- دعم الابتكار من خلال استخدام البيانات.
- تعزيز ثقافة استخدام البيانات لاتخاذ القرارات.
التوصيات:
- تحديث الأنظمة والتقنيات بشكل دوري لضمان الكفاءة.
- تدريب الموظفين على إدارة المعلومات وأمن البيانات.
- وضع سياسات واضحة لإدارة البيانات واستخدامها.
- تطبيق أفضل الممارسات في تخزين وحماية المعلومات.
- مراقبة الأداء وتحليل تقارير نظم المعلومات بانتظام.
- تعزيز التعاون بين الإدارات لتحسين تدفق المعلومات.